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“我携带很多家乡特产回福州快误点了,幸好在动车站遇上义工们帮忙拎行李,他们的身影是节假日一道美丽的风景线!”1日上午,在福州工作的徐先生,特地在“智慧海都”APP后台留言,希望给仙游义工点赞。
“从4月29日开始,我们每天有20多名志愿者穿梭在动车站,为旅客服务。”仙游义工的负责人肖雄耀告诉记者,“五一”假期,莆田旅游火爆,于是他们在4月中旬就招募志愿者特别是大学生,来动车站为旅客提供力所能及的服务。
志愿服务队早上7时许就来到动车站。他们身穿红色小马甲分别集中在售票厅和候车厅,有的在自助售票机前引导乘客如何自助购票,有的在售票窗口指导乘客如何改签、退票,有的在安检通道前为过往旅客提供出行咨询、行李运送、照顾老幼等便民服务,有的在入站口配合动车站工作人员共同倡议拒绝携带违禁危险物品上车并于倡议书上签字承诺,大力普及了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。
“太暖了,暖到了心里。”旅客们对义工的服务赞不绝口。
编辑:游越